最近很容易生氣,或著不爽在心頭。
雖然說自身在K家打工,在租書店談到與M家相比「幸福感」,就有點小不爽。
也了解到,不要無緣無故相比。真的。(終於知道N個月前餐廳經理的感受)
或許,大眾化的程度不一樣,那麼,小七的廣佈又是怎麼一回事?如果我說小七跟M家相比也是可以的呀!都是在比阿!
為什麼比到最後,是要求我在自家開會時上訴上頭?消費者自己不滿意,自己打電話或上網投訴呀,說明你怎樣討厭廣告,怎樣產品如何。並非是,說來說去,最後是要我以員工去說明。既然這麼早就有不好的感受,直接打電話不是會比較快?何必還要等我「有開會」在上訴?
最討厭那種講了一大堆,說K家沒改善,要我在開會時講。
我不是每講必記的人,而這次,這樣相談,我認為這是主觀+威脅。
每個東西都有他的特色,每家店都有他的一貫作風。總不能要求自身喜歡A家,而要求B家要像A家,甚至希望B家要跟A家一樣。這樣對於B家,無疑是打擊到B家,也要B家模仿A家。
不知道我如果拿這家租書店跟鄰近的某家相比,看要怎麼講。(常有人這樣做!!)
既然都討厭互比價錢,互比書庫量,那也不要講這麼難聽。
真的,很討厭!!!
可能之前有參加某活動,有得到書籍一本,原本我要求用平裝寄,結果沒想到出版社用掛號。
19日那天收到單子,要21日打電話聯絡日期跟時間,我就等到21日打,除了約時間還給了手機號碼,麻煩對方到來時打電話告知。
在約定時間附近,我守在電話機旁,也隨身攜帶手機。但都沒聲響。
超過約定時間一小時,打給郵遞公司,說郵件在郵務員身上,無法告知郵件去向。說跟郵務員聯繫上再打電話過來,說明是怎麼一回事。
可是,當我十一點半要外出買菜,卻看到郵箱上貼著跟19日相同的掛號信件通知單。撕下來一看,我發怒了,我在前天就說要打電話通知,不但遲了一小時(這我還可以接受,畢竟我家距離菜市場很近,交通很擁擠),還不連絡我下來取件,直接貼單子便走人,叫人如何不生氣?
想到某家我就認為服務很好,真的打電話請客戶下樓取件,不方便的話會另找時間。
這家呢?到底是怎麼一回事?不是跟郵局購通好了,他們負責寄件是快速又便利,讓收件者很開心。
可我的怒火是發飆快要極點了!等待這麼多天,若是非常緊急的東西他們是要如何處理?
後來,那公司有打電話給我,說明原因,麻煩明日約時間取件。
當我通訊結束,我真的更加不能夠理解:都知道自己是郵務員,公司也說明客戶的麻煩處,為什麼不將手機帶在身邊?為什麼?不要跟我講你年紀怎樣,經歷怎樣,都要幹這一行了,為什麼連個手機都不會帶著?
如果他有帶,今日有打電話給我,明日也不會再跑一趟,也不會惹我火大,我收件也收得很開心。
就是,他沒這麼做我才會憤怒,明明是這麼簡單的道理。
看明日如何,又讓我想要抓狂的話,別怪我申訴了。
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